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电话信息通服务器  
发表于2010-12-30 10:26:35  
    

电话信息通服务器,即时通讯解决方案

一、产品概述

       随着互联网的普及发展,即时通信(Instant Messaging)已经成为人们交流的重要手段,作为一种便捷、有效的交流方式,在基于网络的信息交流中发挥了很大的作用,但许多企业内部员工之间的通讯大多使用的也是QQ、MSN等软件,虽然有助于解决网络信息传送,但却使企业内部信息交流混乱、信息管理无序;由于是大众化软件,还将带来更多的病毒传播。而现实中,很多企业都迫切想拥有属于自己的企业内部信息通讯系统,用于对企业内部信息通讯进行统一化管理,增强企业信息化建设、提升企业工作效率。

      子佩科技顺应市场需求,强势推出新一代企业级即时信息通讯服务器,旨在构建由企业自行管理的统一网络组织结构,增强企业内部信息沟通能力,改善企业内部员工之间的沟通渠道,创造新兴的企业沟通文化,提高企业生产力。它主要功能包括用户号码注册管理、实时文字信息交互、P2P语音交流、文件在线(离线)传输、企业组织架构、客户资料管理、企业网络协作、网络IP电话,以及企业与网络消费者实时沟通等等。本产品部署于企业局域网或具有固定IP的外网,具有很高的实用性、易用性和可管理性。其先进的加密技术、高效的信息访问速度,无病毒感染风险,是新一代的企业即时信息通讯的首选。

二、产品介绍

       从整体架构来讲,信息通服务器是一台自带CPU、内置Linux系统可独立运行的硬件服务器,拥有双百兆网口,可分别与局域网或广域网连接。客户端应用软件实时访问该服务器,实现客户端——服务器——客户端之间的信息交互。信息通服务器的数据更新维护由另外WEB管理软件通过网络远程管理。

1 、硬件描述

       信息通服务器的应用,主要包括三个部分:客户端软件、信息通服务器、数据/文件/存储服务器(可选)。

硬件图示:

部署图示:

 

2、系统架构

子佩信息通应用架构图

三、功能特点

1 、应用介绍

1、构建一目了然的企业通讯(信息)组织结构和信息资料库,通过客户端软件或WEB管理软件远程登录信息通服务器,即可清晰看到由树型目录表达的多层次企业组织架构,管理员可进行设置和修改;客户端软件上的电子通讯录实时从服务器中获得更新,并快速查看电话、邮件地址、手机号码等员工信息;客户端软件用户还可根据自己的权限,在所属组中构建自己的信息资料。

2、管理员在客户端软件或信息通服务软件上按分级权限设置企业指定组(部门)的管理员或负责人;组管理员获得上级管理员指定的功能权限,并可继续指定其下属组管理员或负责人。管理员在权限内为下级管理员(或下级用户)提供功能权限授权,组管理员获得指定的权限后,在继承该权限基础上,可再为下级管理员(或下级用户)提供具体的适合该组特性的功能权限。

3、实现企业组织结构内成员之间的文字通讯、文件传送、免费通话、远程协助、屏幕截图;随时查看成员的基本资料信息及在线状态;即时文字消息发送与接收,可多人会话,文字广播通知;文件收发功能,可通过直接拖放文件到会话窗口进行发送;支持P2P语音、语音留言;主题讨论,可灵活的定义群组及发起讨论;可根据不同的查询条件查找或管理组内的信息资料。

4、实现企业组织结构内成员对重要文件资料在信息通服务器(参考硬件不同版本)的上传下载;组成员获得权限后,可为自己将文件通过客户端软件上传至信息通服务器。组成员获得权限后,可通过客户端软件将自己的文件从信息通服务器上下载。组成员获得权限后,可对组中其他成员离线状态下发送文件,等该成员上线后可从信息通服务器中下载该文件。

 

5、实现企业组织结构内的文字会议、电话会议等;组成员按所获权限,由一方指定发起对选定成员的多方文字会议;由一方指定发起对选定成员的多方电话会议;会议过程中,文字、语音互相配合;完整的文字会议记录、完整的语音会议记录。

 

6、在局域网、广域网、互联网范围内,管理员可设置对终端电话通话(录音)记录进行监控管理;对终端电话通话(录音)记录的进行网络查看;还可以设置其下属管理员或组成员获得对终端电话通话(录音)记录的网络查看权限。

7、管理员实现对组成员信息资料的字段自定义,本组或下属组的新增成员将分别按自定义的字段编辑信息内容。字段自定义编辑功能,将更贴近不同行业的实际应用。

8、客户端软件的电话簿功能,可对日常客户或联系人资料进行有序、便捷、高效管理,若配合子佩USB语音盒硬件,更可发挥强大的客户电话管理功能,详细请参考子佩官方网站“CC商务终端”功能。

9、通过信息通,可将企业各分支机构进行网络互联;通过信息通,可实现不同企业之间的互联;信息通用户可以与其他信息通企业用户互通;信息通用户与普通终端用户互连互通。

四、技术特点

1 、组织架构在客户端软件上的自由定义

       信息通系统在数据结构上将人员和部门分开定义,采用部门多层的应用模式,让企业用户可以根据自身的实际组织架构,自由定义企业内部的部门结构和信息通用户结构,以满足企业的内部分组、分部、分级等实际需求。  

       管理员用WEB管理软件进行组织架构的自由定义和权限分配;

       客户端软件的信息通列表里面所呈现的组织架构;

图示 组织架构的定义和展示

2 Web登录支持

客户端远程登陆支持

       信息通服务器对用户提供可控的透明式远程登录支持。当用户出差,或者与企业部署的信息通服务器不在同一个局域网内时,只要信息通可以连接上Internet,就可以通过奇普嘉公司提供的WEB服务来远程登录到企业内部信息通服务器,与自己的同事进行沟通。

Web WEB登录的管理

       管理员可通过WEB远程登陆,对信息通服务器内的系统功能及设置进行操作。操作界面如下图所示。

 

3 、高效率的通信服务

高效的数据传输机制

       信息通系统的通信方式不只在信息通Client与信息通Server的单一TCP或UDP连接上进行通信,其中还包括有文件存储服务的参与。另外,在进行语音和数据传递的时候,一般采用的是UDP方式进行数据传输,充分发挥了UDP协议的大数据量传输的高效性。

先进的语音技术应用

       信息通使用了业界最先进的语音压缩技术;使信息通服务器无论在内网还是外网之间的语音通信都能畅通无阻;即使普通宽带也能使语音流畅。

稳定高效的数据 /文件存储

       信息通系统服务器端采用了微型数据库作为数据存储方式,支持SQL语句,采用最优的系统分析方法指导数据库表的设计,充分发挥了数据库稳定、高效、灵活、安全的特点。   

4 、安全的企业系统服务

       信息通系统在数据通信中,采用私有消息加密机制,确保信息在各个通路之间中的传输安全。同时,配合严谨而灵活的用户权限机制,最大程度上解决了企业应用中的安全隐患问题。

数据加密打包传输(独特的私有加密算法)

       信息通系统中各个模块之间、各个插件之间的数据通信,都采用的是TCP协议与UDP协议相结合的传输方式,增强了通信方式的灵活性。同时为了避免数据的明文传递,系统采用了独特的私有的位加密算法进行数据加密。这样即时通信信息、文件、讨论组信息等等可能因为明文而造成的网络传输安全隐患,在信息通系统中得以合理消除。

       在实际应用中,涉及登录信息、权限变更等关键数据,都是采用数据加密并从服务器转行TCP协议的方式;而非关键的数据,类似语音流,才是通过UDP协议实现高效的传送。UDP协议在传输中是可以被伪装的,要实现高安全性并要语音流畅,只有我们自己么有加密方式才会的高效性,并应用UDP协议来进行非关键数据的高效传输。

严谨的用户权限机制

       在企业用户应用信息通系统的时候,系统管理员、普通客户端用户、信息服务部门管理员等等,不同的角色在系统中有不同的用户权限。信息通系统采用了严谨而又非常灵活的用户权限机制:以求能够合理的搭建企业实际应用的权限框架。

       信息通的用户权限机制分为两方面的内容,身份验证和访问控制。

身份验证:是可以唯一确认客户身份,而不是其他假冒的身份的过程。

访问控制:是通过身份验证的客户对某个服务器端对象访问的控制。主要是指对服务器对象的访问权限,比如信息服务中文件的读写、会议的建立、讨论的发起等等。

       权限自动根据不同用户的不同身份验证资料,在系统的各个应用层面,赋予用户不同的访问控制权限。不同的用户,获得若干不同的权限,以不同的访问权限,享有各个不同服务。

       权限是作为一种服务存在的,为各种服务器对象提供权限的服务,主要提供信息通用户的访问权限的管理,服务器对象的访问控制的管理等

五、技术参数

1 、客户端

■ 信息通客户端网络要求

         局域网环境;能够连通信息通服务端;

■ 信息通客户端PC硬件要求

         硬盘:50M以上剩余空间;

         内存:128M以上;

         CPU:450133MHz以上

         声卡上可连接麦克风的接口(可选)

■ 信息通客户端软件要求

         Windows系统

2 、服务器端

■ 信息通服务器网络要求

         局域网环境;

         能连接到因特网(可选);

         固定IP(可选 )。

■ 信息通服务器硬件接口及参数

         网口1:RJ45,100Mbps

         网口2:RJ45,100Mbps

         RS-232

         +5V 直流电源

         CPU:IXP425BD(533Mhz)

         FLASH: 128M

3 、操作要求

■ 用户要了解Windows的基本操作

■ 用户可以通过局域网访问系统

六、适用对象

       本产品适用于各行业,涵盖中小企业、连锁企业、集团公司、分公司(办事处)、行业组织、事业单位、行政机关等内部信息通讯管理之应用。

七、典型用户

       春华企业集团、金博能公司、金马连锁、五星电器、沧州广电、慧天高科、长春汽贸、青岛电信等等。

 
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