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电脑管理电话软件  
发表于2010-8-9 14:59:47  
    

子佩电脑管理电话软件是一款功能强大的电话和客户关系管理系统,具备电话管理、客户关系管理等诸多功能,可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系,大大提升客户满意度和企业形象,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,

子佩电脑管理电话系统通过来电管理器,把电话和电脑连接起来,在电脑上管理电话系统.当客户来电时,可直接在电脑上弹出该客户的详细信息,如:联系人,单位,地址,联系电话,手机,以及业务来往记录!达到未接先知的功能,不管是新老业务员,接线员都能立刻进入服务状态,给客户五星级的服务。客户资料可进行编辑,同时有销售记录,预约拜访等功能.同时,强大的录音功能能让您更好的监管公司业务的进展。子佩电脑管理电话软件用来解决客户和接线员之间的纠纷,防止员工利用公话来煲粥..
子佩电脑电话系统是一款连接在电脑和电话中间的管理系统,通过把电话和电脑连接起来,在电脑里安装一个电话管理系统,就组成了一个呼叫中心,当客户打电话过来的时候,电脑会自动弹出该客户的详细信息及业务来信记录,同时会记录所有电话的来电时间和来电次数,方便领导作为业务分析决策作用.来电做到未接先知,为企业提高了工作效率同时也提升了企业的服务质量和企业的形像.
电脑电话系统特有的数码电话录音功能,针对所有打进打出的电话,进行录音。录音电话分为:压控,声控,及键控。电脑电话系统只要您的电脑硬盘够大,它可以无限量的录音。当电脑的硬盘快满时,系统启用循环录音,可将最早的录音文件覆盖掉,继续录音。电脑电话系统1G的硬盘可以不断的录音,录170个小时。
电脑电话系统能快速记录您所拨打的电话号码,记录通话时长,打电话及接听电话的时间,时长精确到分秒。电话报表能导出到EXCEL表格。直接根据时间段查听录音文件,原声回放,声音音质清晰可靠。
电脑电话软件功能介绍:
子佩电脑电话软件,将零散的客户信息进行集中管理,条理化管理客户档案,可将您的客户资源系统整理,并分门别类地保存,让您真正告别手写时代的零碎与杂乱,轻松驾驭无纸化办公,建立持久一致的客户服务体系统。
当电话响起,子佩电脑电话软件会立即在电脑显示屏上弹出来电人的姓名、单位、职务、经营范围、以往的谈话记录、业务关系等,来电者信息尽收眼底,一目了然,让您在谈话之前已心中有数,不但能有效打破距离隔阂,而且有利于把握谈话的主动权,做到收放自如。
 客户信息管理与建立,通过客户信息管理系统来操作。把客户的基本资料,集中管理客户信息,通过软件录入或导入,方便以后查找。
子佩电脑电话软件,界面友好,操作方便。并具有来电显示功能,售后,销售管理功能。数据导入导出,权限管理,用户管理,预约拜访销售记录等。

电脑管理电话系统还有网络组网功能:多台计算机共享数据,不管理是在前台,业务部,售后部等都能第一时间了解客户信息,第一时间为客户服务。

如需了解电脑电话软件更多功能请与子佩科技公司联系

 
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