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电话留言盒  
发表于2015-5-22 8:53:20  
    

   子佩电话录音盒可广泛的应用于商业电话、热线服务电话、关键岗位电话、航空、铁路、港口运输部门电话调度部门、医院、房地产、物业管理客户服务及投诉电话。

  • 子佩录音盒商务终端是一款将互联网与电话网无缝融合,实现客户综合信息精准管理的个人版电话终端。它由硬件和软件两部分组成,集来电弹屏、通话录音存储、客户管理、通话详单记录、定时任务提醒、自动答录、快速拨号、网站客服等多项功能。
    来电弹屏:电脑屏上显示来电号码,自动弹出相关客户的详细资料,来电者信息一目了然,在谈话之前已心中有数,有利于把握谈话主动权,做到收放自如,实现高效客户服务
  • 电话录音:电话通话录音自动或手动方式可设,帮您真实、完整地记录下通话的所有内容。海量存储、快捷查找。即使你没有音箱、电脑没有声卡,也能使通话过程原声回放。
  • 电话留言:预设的留言提示音在您离开座位时,会自动播放给来电者。来电者留言后,未接号码和留言文件,可快速查听。提示音个性化可设,不同提示音不同时段播放可设。
  • 电子话簿:商务电话簿结构灵活、层次明晰,字段自定义显个性化、行业化价值。智能话簿分门别类保存客户信息,让您真正告别手写时代的零碎与杂乱,轻松驾驭无纸化办公。
  • 软件拨号:对指定客户的电话号码,鼠标点击快速拨叫;指定组号码,逐条拨叫、智能轮循。软件拨号轻松便捷,可解放用手拨号,为高强度的电话回访、通知提供最佳替代方案。
  • 语音应答:自由设置来电应答语音提示(IVR)、对来电客户播放接通过程的等候音乐;同时相关的客户资料在电脑上弹屏显示、座机自动响铃,真正实现个人版呼叫中心的应用。
  • 传真收发:通过电脑电话线人工或自动进行传真的接收或发送,实现传真无纸化管理,可以对多种文件格式进行传真发送,接收的传真文件实现分类管理,快速查看或打印。
  • 商务管理:提供强大实用、小而精的客户关系管理(CRM)模块,适合营销人员时对售前、售中、售后的客户跟踪、分析、管理,开创客户关系管理系统简约、超值的个人应用。
  • 商务秘书:便捷查询、电话彩铃、电话插播、个性电铃、商务闹钟、信息备注、任务提醒、工作便签、实用工具等。

扩展功能:

  • 网站客服:为商业网站提供免费语音、文字会话、电话回拨等全方位的在线客服。
  • 网关转移:智能个人电话网关,实现电话语音呼叫在数据网与电话网的相互转接。
  • 免费通话:用电话机在互联网上拨打对方CC号码,实现互相之间免费电话通话。
  • 语音拨号:非特定人(普通话)识别技术,实现语音查找资料和自动拨叫电话。
  • 语音伴侣:USB声卡模式,让电话机替代耳麦,接打QQ等流行的即时语音电话。
  • 多方通话:实现INTERNET与PSTN网络相结合,可多人同时进行语音讨论。
  • 网络电话:软件可拨打PSTN与VOIP电话,灵活切换,支持超低价长途。

       子佩电话录音盒CC商务终端将成为您的

  • 服务中心:为客户提供更方便、更便捷、更高效的电话和信息资料管理服务。
  • 利润中心:为企业节省不必要的成本开销,提高企业电话与网络营销新概念。
  • 效率中心:提高员工工作效率和企业内部协作能力,更大化的节省时间成本。

子佩录音盒语音盒产品型号与功能区别:

电话录音 来电弹屏 客户管理 传真收发 电话留言 软件拨号 IVR坐席 扩展功能 耳机接口
CC-T1
CC-T2
CC-T3
CC-T4
CC-T5

应用图:


注:终端硬件可提供各种接口(耳麦接口可选)

电话录音盒使用环境

       软件支持WINDOWS 2000/2003/NT/XP
       硬件提供一个USB1.1口、一个电话线(LINE)RJ11口、一个电话机RJ11口、一个内置放音喇叭。

子佩录音盒广泛应用:

        政府机关、商业贸易、电子商务、物流货运、金融证券、银行保险、医药保健、航空售票、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店等众多行业在客户服务中心、电话营销、电话售后、电话采购管理、电话咨询客服、电话回访服务的广泛应用。

 
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